§ 1. Sprzedawca i zakres Regulaminu
1. Sklep internetowy Interton Classic, dostępny pod adresem intertonclassic.pl, jest prowadzony przez Różę Kaczorowską, ul. Adama Mickiewicza 19, 81-379 Gdynia, NIP: 5862277624, tel.: +48 730 028 652, e-mail: sklep@intertonclassic.pl, dalej jako „Sprzedawca”.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, świadczenia usług drogą elektroniczną, składania Zamówień, zawierania i wykonywania Umów Sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
3. Sprzedaż prowadzona za pośrednictwem Sklepu jest sprzedażą na odległość. Regulamin ma zastosowanie do Zamówień składanych poprzez interfejs internetowy Sklepu, a w odpowiednim zakresie także do Zamówień przyjmowanych e-mailem lub telefonicznie.
4. Sprzedawca udostępnia Regulamin nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie. Klient powinien zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia.
5. Informacje prezentowane w Sklepie, w szczególności opisy Towarów i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę Sprzedawcy w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
§ 2. Definicje
1. Ilekroć w Regulaminie użyto poniższych pojęć, oznaczają one:
a) „Sklep” - sklep internetowy Interton Classic działający pod adresem intertonclassic.pl;
b) „Klient” - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która korzysta ze Sklepu lub zawiera Umowę Sprzedaży;
c) „Konsument” - osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
d) „Przedsiębiorca na prawach konsumenta” - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG;
e) „Towar” - rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności instrument muzyczny, akcesorium lub inny produkt;
f) „Umowa Sprzedaży” - umowa sprzedaży Towaru zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem;
g) „Zamówienie” - oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży;
h) „Konto” - usługa elektroniczna umożliwiająca Klientowi korzystanie z dodatkowych funkcji Sklepu, w tym podglądu Zamówień;
i) „Interfejs internetowy” - strona internetowa, funkcja lub inne rozwiązanie online udostępnione przez Sprzedawcę w celu zawierania Umów Sprzedaży lub obsługi posprzedażowej;
j) „Trwały nośnik” - materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób pozwalający na dostęp do nich w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, którym informacje te służą, oraz na odtworzenie informacji w niezmienionej postaci, w szczególności wiadomość e-mail.
§ 3. Usługi elektroniczne i wymagania techniczne
1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną nieodpłatne usługi umożliwiające w szczególności przeglądanie oferty, korzystanie z formularza Zamówienia, prowadzenie Konta, przechowywanie Towarów w koszyku oraz - jeżeli funkcja jest dostępna - zapisywanie Towarów na liście ulubionych.
2. Formularz Zamówienia i koszyk są usługami jednorazowymi: rozpoczynają się z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcji i kończą z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania korzystania z funkcji.
3. Umowa o prowadzenie Konta jest zawierana na czas nieoznaczony z chwilą skutecznej rejestracji. Klient może w każdym czasie zrezygnować z Konta, kontaktując się ze Sprzedawcą. Rezygnacja z Konta nie narusza praw i obowiązków wynikających z wcześniej zawartych Umów Sprzedaży.
4. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz włączona obsługa plików cookies niezbędnych do działania Sklepu. Korzystanie ze starszego lub niestandardowego oprogramowania może ograniczać funkcjonalność Sklepu.
5. Klient zobowiązuje się korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami, a także nie dostarczać treści bezprawnych ani nie podejmować działań zakłócających pracę Sklepu.
6. Korzystanie z usług elektronicznych wiąże się z typowymi zagrożeniami występującymi w Internecie, w szczególności z ryzykiem złośliwego oprogramowania, prób wyłudzenia danych lub nieuprawnionego dostępu do Konta. Klient powinien stosować aktualne oprogramowanie, chronić dane dostępowe i nie udostępniać hasła osobom trzecim.
7. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można składać e-mailem na adres sklep@intertonclassic.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Sprzedawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni, jeżeli przepisy nie przewidują krótszego terminu.
§ 4. Składanie zamówień i zawarcie Umowy Sprzedaży
1. Zamówienia za pośrednictwem Sklepu można składać przez całą dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych i awarii. Sprzedawca może również przyjmować Zamówienia e-mailem lub telefonicznie.
2. Do złożenia Zamówienia przez Sklep nie jest konieczne utworzenie Konta, chyba że przy konkretnej ścieżce zakupowej wyraźnie wskazano inaczej. Klient podaje dane wymagane do realizacji Zamówienia, wybiera Towary, sposób dostawy oraz sposób płatności, a następnie sprawdza podsumowanie Zamówienia.
3. Bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje jasne informacje obejmujące w szczególności główne cechy Towaru, łączną cenę wraz z podatkami, koszty dostawy i inne należności, czas trwania umowy - jeżeli ma zastosowanie - oraz sposób i termin zapłaty.
4. Złożenie Zamówienia wymagającego zapłaty następuje przez użycie przycisku oznaczonego „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”, „Zamawiam i płacę” albo innym jednoznacznym sformułowaniem wskazującym na obowiązek zapłaty.
5. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę Klienta zawarcia Umowy Sprzedaży. Po otrzymaniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie przesyła potwierdzenie jego otrzymania. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta informacji o przyjęciu Zamówienia do realizacji. Potwierdzenie otrzymania i przyjęcia Zamówienia do realizacji może zostać przekazane w jednej wiadomości.
6. Sprzedawca przekazuje Konsumentowi potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży na Trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail. Potwierdzenie obejmuje informacje wymagane przepisami prawa, chyba że zostały przekazane wcześniej na Trwałym nośniku.
7. Jeżeli realizacja Zamówienia nie jest możliwa, Sprzedawca informuje o tym Klienta bez zbędnej zwłoki i zwraca otrzymane płatności. W przypadku przejściowej niedostępności Towaru strony mogą uzgodnić zmianę terminu realizacji lub modyfikację Zamówienia.
8. Klient jest zobowiązany podać dane prawdziwe, kompletne i aktualne. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia wątpliwości dotyczących Zamówienia.
§ 5. Ceny, obniżki cen i płatności
1. Ceny Towarów są podawane w złotych polskich i są cenami brutto, obejmującymi podatki wymagane przepisami prawa. Cena nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
2. Łączna cena Zamówienia, koszty dostawy oraz inne należności są prezentowane Klientowi przed złożeniem Zamówienia. Dla zawartej Umowy Sprzedaży wiążąca jest cena zaakceptowana przez Klienta w podsumowaniu Zamówienia.
3. Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżce ceny Towaru, przedstawia także informację o najniższej cenie tego Towaru obowiązującej w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a w przypadkach szczególnych - informację wymaganą przez obowiązujące przepisy.
4. Jeżeli cena została indywidualnie dostosowana na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, Sprzedawca informuje o tym Konsumenta przed złożeniem Zamówienia.
5. Dostępne sposoby płatności są prezentowane w toku składania Zamówienia. Mogą obejmować w szczególności płatność kartą, szybki przelew elektroniczny, BLIK, płatność odroczoną, raty oraz inne metody udostępnione przez operatora płatności.
6. Jeżeli wybrany sposób płatności wymaga skorzystania z usług zewnętrznego operatora, Klient może zostać przekierowany do serwisu tego operatora. Zasady świadczenia usług płatniczych przez operatora określają dokumenty udostępniane przez operatora.
7. Sprzedawca nie pobiera żadnych płatności dodatkowych bez wyraźnej zgody Klienta. Klient nie jest związany domyślnie zaznaczonymi opcjami obejmującymi dodatkową opłatę.
§ 6. Dostawa i odbiór Towaru
1. Towary są dostarczane na adresy oraz do punktów odbioru obsługiwanych przez system Sklepu. Dostępne sposoby dostawy i ich koszt są każdorazowo prezentowane przed złożeniem Zamówienia. Mogą obejmować w szczególności przesyłkę kurierską, automat paczkowy oraz odbiór osobisty po uzgodnieniu terminu.
2. Informacje o przewidywanym terminie realizacji są prezentowane przy Towarze, w koszyku lub w toku składania Zamówienia. Jeżeli strony nie uzgodnią innego terminu, Sprzedawca wydaje Towar Konsumentowi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia Umowy Sprzedaży.
3. W przypadku Zamówień obejmujących wiele Towarów Sprzedawca może, po uzgodnieniu z Klientem albo jeżeli wynika to z informacji przekazanych przed zakupem, zrealizować dostawę w częściach.
4. Odbiór osobisty jest możliwy w miejscu wskazanym przez Sprzedawcę po otrzymaniu informacji, że Towar jest gotowy do odbioru, i po uzgodnieniu terminu.
5. Z chwilą wydania Towaru Konsumentowi albo wskazanej przez niego osobie trzeciej innej niż przewoźnik na Konsumenta przechodzą korzyści i ciężary związane z Towarem oraz ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru. Jeżeli Konsument samodzielnie wybrał przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował, ryzyko przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania Towaru temu przewoźnikowi.
6. Przy odbiorze przesyłki zaleca się sprawdzenie jej stanu. Stwierdzenie uszkodzenia przesyłki w obecności przewoźnika i sporządzenie protokołu może ułatwić dochodzenie roszczeń, lecz nie jest warunkiem rozpatrzenia reklamacji Konsumenta.
§ 7. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży
1. Konsument, który zawarł Umowę Sprzedaży na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w § 10 Regulaminu.
2. Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
a) dla umowy, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Towar - od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik;
b) gdy jedna umowa obejmuje wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części;
c) dla pozostałych umów - od dnia zawarcia umowy.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument składa Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Może posłużyć się formularzem stanowiącym Załącznik nr 2, ale nie jest to obowiązkowe.
4. Oświadczenie może zostać złożone w szczególności:
a) za pomocą funkcji online opisanej w § 8 Regulaminu;
b) e-mailem na adres sklep@intertonclassic.pl;
c) pisemnie na adres: Interton Classic, ul. Adama Mickiewicza 19, 81-379 Gdynia.
5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Sprzedawca nie uzależnia skuteczności odstąpienia od użycia konkretnego formularza ani od wcześniejszego uzyskania numeru zwrotu.
6. Uprawnienia opisane w niniejszym paragrafie przysługują także Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z przepisów prawa.
§ 8. Funkcja odstąpienia od umowy dostępna online
1. Dla Umów Sprzedaży zawieranych za pośrednictwem Interfejsu internetowego Sprzedawca udostępnia łatwą do znalezienia, stale dostępną i wyraźnie widoczną w okresie przysługującego prawa odstąpienia funkcję oznaczoną „Odstąp od umowy tutaj” albo równoważnym, jednoznacznym sformułowaniem. / patrz link "Zwróć towar" w stopce strony.
2. Funkcja online jest dostępna zarówno dla Klientów posiadających Konto - w szczególności przy historii Zamówień - jak i dla Konsumentów, którzy złożyli Zamówienie bez rejestracji Konta. W przypadku Zamówienia złożonego bez Konta dostęp do funkcji może wymagać podania danych pozwalających bezpiecznie zidentyfikować Zamówienie, np. numeru Zamówienia i adresu e-mail użytego przy zakupie.
3. Funkcja umożliwia przekazanie co najmniej danych pozwalających zidentyfikować Konsumenta oraz Umowę Sprzedaży, a jeżeli Konsument odstępuje od umowy częściowo - wskazanie Towarów objętych odstąpieniem. Sprzedawca może poprosić o adres e-mail potrzebny do przekazania potwierdzenia.
4. Po uzupełnieniu danych Konsument otrzymuje możliwość sprawdzenia oświadczenia i jego jednoznacznego potwierdzenia przyciskiem oznaczonym „Potwierdź odstąpienie od umowy” albo równoważnym sformułowaniem.
5. Sprzedawca niezwłocznie przesyła Konsumentowi na Trwałym nośniku potwierdzenie otrzymania oświadczenia złożonego online, obejmujące co najmniej treść oświadczenia oraz datę i godzinę jego złożenia.
6. Funkcja online ułatwia złożenie oświadczenia i nie ogranicza prawa Konsumenta do skorzystania z innych sposobów odstąpienia wskazanych w § 7 ust. 4 Regulaminu.
§ 9. Zwrot Towaru i zwrot płatności
1. Konsument zwraca Towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy Sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Towar zostanie odesłany przed jego upływem.
2. Towar należy odesłać na adres: Interton Classic, ul. Adama Mickiewicza 19, 81-379 Gdynia, chyba że Sprzedawca wskaże Konsumentowi inny adres właściwy dla danego zwrotu.
3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo nie poinformował Konsumenta o obowiązku poniesienia tych kosztów.
4. Konsument powinien zabezpieczyć Towar na czas transportu w sposób odpowiedni do jego rodzaju. Towar powinien pozostać w oryginalnym opakowaniu / kartonie (dotyczy instrumentów).
5. Konsument może sprawdzić Towar w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza taki zakres.
6. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, w tym koszt dostawy Towaru odpowiadający najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu w Sklepie, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
7. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z tego wyboru.
8. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny bezpłatny sposób zwrotu.
9. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej - chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar.
§ 10. Wyłączenia prawa odstąpienia
1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w przypadkach wskazanych w przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do umów:
a) o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany o utracie prawa odstąpienia po spełnieniu świadczenia i przyjął to do wiadomości;
b) w których cena lub wynagrodzenie zależą od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli;
c) w których przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
d) w których przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
e) w których przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
f) w których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe, wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
g) o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia i po przyjęciu tego do wiadomości, a Sprzedawca przekazał wymagane potwierdzenie.
2. Sam fakt sprowadzenia standardowego Towaru na życzenie Klienta albo oczekiwania na jego dostawę od producenta nie oznacza automatycznie, że Towar jest nieprefabrykowany lub zindywidualizowany. O wyłączeniu prawa odstąpienia decydują cechy danego świadczenia i obowiązujące przepisy.
§ 11. Reklamacje - niezgodność Towaru z umową
1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za zgodność Towaru z Umową Sprzedaży na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność i przydatność do szczególnego celu, o którym Konsument poinformował Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Sprzedawca zaakceptował. Towar powinien również spełniać obiektywne wymagania zgodności przewidziane prawem.
3. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia jest dłuższy.
4. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy albo wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli wybrany sposób doprowadzenia Towaru do zgodności jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.
5. Naprawa lub wymiana są dokonywane w rozsądnym czasie od chwili poinformowania Sprzedawcy o niezgodności i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta. Koszty naprawy lub wymiany, w szczególności koszty przesyłki, transportu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
6. W przypadkach przewidzianych prawem Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, w szczególności gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności, nie doprowadził Towaru do zgodności w rozsądnym czasie, brak zgodności występuje nadal, brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastową obniżkę ceny lub odstąpienie, albo z okoliczności wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Towaru do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.
7. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności jest istotny.
8. Reklamację można złożyć:
a) e-mailem na adres: sklep@intertonclassic.pl;
b) pisemnie na adres: Interton Classic, ul. Adama Mickiewicza 19, 81-379 Gdynia.
9. Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się wskazanie danych kontaktowych, numeru Zamówienia, opisu problemu, daty jego stwierdzenia oraz żądania. Zalecenie nie ogranicza praw Konsumenta. Paragon fiskalny nie jest jedynym dopuszczalnym dowodem zakupu.
10. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź jest przekazywana na papierze lub innym Trwałym nośniku.
11. Niniejszy paragraf nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Uprawnienia te przysługują także Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z przepisów.
§ 12. Gwarancja
1. Niektóre Towary mogą być objęte gwarancją producenta, dystrybutora lub innego gwaranta. Jeżeli gwarancja została udzielona, jej warunki, czas trwania, zakres terytorialny oraz sposób realizacji wynikają z oświadczenia gwarancyjnego udostępnionego przy Towarze lub przekazanego wraz z Towarem.
2. Skorzystanie z gwarancji jest dobrowolne i nie wpływa na ustawowe uprawnienia Konsumenta wobec Sprzedawcy z tytułu niezgodności Towaru z umową.
§ 13. Klienci będący przedsiębiorcami
1. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta tylko w zakresie, w jakim wynika to z przepisów prawa.
2. W stosunku do Klienta będącego przedsiębiorcą, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
3. W stosunku do Klienta będącego przedsiębiorcą, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy jest ograniczona do szkody rzeczywistej i do wysokości ceny zapłaconej za Towar, którego dotyczy roszczenie, z wyjątkiem przypadków, w których takie ograniczenie jest niedopuszczalne na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów.
4. Spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będącym przedsiębiorcą, który nie jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, podlegają rozpoznaniu przez sąd właściwy dla siedziby lub miejsca prowadzenia działalności Sprzedawcy, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.
§ 14. Dane osobowe, prywatność i bezpieczeństwo
1. Sprzedawca przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności w celu obsługi Konta, realizacji Zamówień, wykonania Umów Sprzedaży, rozpatrywania reklamacji oraz wykonania obowiązków prawnych.
2. Szczegółowe informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych, prawach osób, których dane dotyczą, oraz plikach cookies znajdują się w Polityce prywatności i cookies udostępnionej w Sklepie.
3. Informacje dotyczące producenta, importera lub innego podmiotu odpowiedzialnego za Towar, a także ostrzeżenia i informacje o bezpieczeństwie wymagane przepisami, są udostępniane na karcie Towaru lub w inny właściwy sposób przed zakupem oraz - jeżeli jest to wymagane - wraz z Towarem.
4. Jeżeli Sprzedawca uzyska informację, że Towar może stwarzać zagrożenie, podejmuje działania wymagane przepisami prawa, w tym współpracuje z właściwymi podmiotami i przekazuje Klientom informacje potrzebne do zapewnienia bezpieczeństwa.
§ 15. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
1. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów konsumenckich, jeżeli dla danej sprawy są dostępne.
2. Informacje o podmiotach uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów oraz o zasadach dostępu do tych postępowań są dostępne w serwisie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz u właściwych podmiotów. Konsument może także zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Inspekcji Handlowej.
3. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu ma co do zasady charakter dobrowolny i nie pozbawia Konsumenta prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem.
§ 16. Postanowienia końcowe
1. Do Umów Sprzedaży zawieranych przez Sklep stosuje się prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, obowiązujących w państwie jego zwykłego pobytu, jeżeli znajdują zastosowanie.
2. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc. W miejsce nieważnego postanowienia stosuje się obowiązujące przepisy prawa.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany prawa, zmiany sposobów płatności lub dostawy, zmiany funkcjonalności Sklepu albo konieczności zapewnienia bezpieczeństwa. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych Klientów i nie wpływa na Umowy Sprzedaży zawarte przed jej wejściem w życie.
4. W przypadku usług ciągłych świadczonych drogą elektroniczną Sprzedawca informuje o zmianie Regulaminu z odpowiednim wyprzedzeniem na Trwałym nośniku. Klient może zrezygnować z usługi przed wejściem zmiany w życie.
5. Regulamin obowiązuje od dnia 19 czerwca 2026 r.
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie Towaru. Jeżeli umowa obejmuje wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin liczy się od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować: Interton Classic, ul. Adama Mickiewicza 19, 81-379 Gdynia, e-mail: sklep@intertonclassic.pl, tel.: +48 730 028 652, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia.
Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy również za pośrednictwem elektronicznego formularza zwrotu dostępnego pod poniższym linkiem:
Skorzystanie z powyższego formularza zwrotu nie wymaga rejestracji ani posiadania konta w Sklepie.
Po prawidłowym przesłaniu formularza Konsument otrzyma potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia odstąpienia od umowy na podany adres poczty elektronicznej. Skorzystanie z formularza elektronicznego nie jest obowiązkowe i nie ogranicza możliwości złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy w inny sposób przewidziany przepisami prawa oraz niniejszym Regulaminem.
Mogą Państwo skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego Załącznik nr 2, jednak nie jest to obowiązkowe. W takim przypadku niezwłocznie prześlemy potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na Trwałym nośniku. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłanie informacji dotyczącej wykonania prawa odstąpienia przed upływem terminu.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru odpowiadające najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu przez nas, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji o odstąpieniu od umowy.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzą się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo opłat w związku z tym zwrotem.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Prosimy o odesłanie lub przekazanie Towaru na adres: Interton Classic, ul. Adama Mickiewicza 19, 81-379 Gdynia, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo Towar przed upływem 14 dni.
Odpowiadają Państwo wyłącznie za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google